在宅マッサージたんぽぽ
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 「在宅ﾏｯｻｰｼﾞたんぽぽ」は
どのようなお仕事してますか？
「在宅ﾏｯｻｰｼﾞたんぽぽ」では
医療施術の訪問マッサージ行っています。
その他には、無料で利用者様への
お薬の服薬の確認やケアマネージャー
との利用者様の状況の情報共有、
利用者様のご家族様へ状態報告等、
利用者様のお体を守るため
地域密着型で活動を行っております。
 施術報告書とは何ですか。
再同意書を作成頂く医師に
患者様の後症状や施術の内容等を
​報告するものです。
１通460円 医療保険適用
(１割の方 46円)です。
 同意書を作成頂いた病院から
別な病院へ変わります。
同意書は新しく作成して
​頂く必要がありますか。
有効期限が近づいて参りましたら
弊社よりお知らせ致しますので、
診察の際同意書作成の
​依頼をお願い致します。
手と足先に痺れがあり
いつも冷えてます。
​マッサージで改善しますか。
「痺れ」「冷え」には様々な
原因がありますが、改善が
期待できるものは、
血行障害によるもの、筋肉の圧迫が
原因の神経障害によるものがあります。
また運動・感覚麻痺などは痺れ・冷えに
加えて痛みの緩和が期待できるので、
リハビリと併行して受けて
頂くことも効果的です。
上記はあくまで一例ですので、
​ぜひ一度無料体験を受けてみてください。
週２回マッサージを受けていますが、
その曜日以外でマッサージを
受けたい時に受けることは可能ですか？
可能です。
ただし担当施術者の空き時間と
ご本人様のご予定が合わない場合は、
担当施術者以外の施術者で
​対応させていただきます。
訪問に来てくださる施術者の方に
おもてなしをしたいのですが？
お心遣いありがとうございます。
大変有り難いことですが、
そのお気持ちだけで十分です。
現在コロナ禍ということもあり、
お申し出に関しましては、
申し訳ありませんが
遠慮させて頂いております。
振り込みでお支払いしたいのですが、
毎月の治療費の金額に
手数料がかかってしまうので
数か月分まとめて払えますか？
お振り込みでのお支払いに
つきましては、ご希望であれば
2、3ヶ月の治療費を
合算することも可能です。
それぞれご都合が
あると思いますので、
​お気軽にご相談ください。
一度利用を終了していた時
（やむを得ない場合も含めて）、
再度利用したい場合は
契約し直さないといけませんか？
いいえ
契約し直す必要はありません。
一度ご利用を終了していたとしても、
契約が破棄されることはないので
再度利用して頂くことができます。
但し、ご利用する際は担当医の先生から
同意書を発行して頂かないと
いけない場合がありますので、
​気軽にお問い合わせ下さい。
同意を行った医師は施術結果に
対して責任を負うものでしょうか？
​
同意した医師は、施術に対する
同意を行うものであり、施術結果に
対して責任を負うものではありません。​
利用者本人が終末期の場合には、
​マッサージは利用できますか？
はい、利用できます。
ご本人や、そのご家族が
希望される場合にターミナルケアを
目的としてご利用いただけます。
担当医の先生や看護師の方に
ご相談の上、
お気軽にお問合せください。
労災保険の適応を受けていますが、
​労災保険は利用できますか？
大丈夫です。
労災も医師の診断書（同意書）が
あれば適用されます。
同意書の書式が一般のものと
異なりますので、
ご相談・お申込みの際には
労災の適応を受けている旨を
お伝えください。
なお、労災でマッサージを
​利用される方の自己負担はありません。
台風や雪等の異常気象時の場合でも
来てもらえますか？
大丈夫です。
可能な限りご訪問いたします。
ただし強い台風や大雪の場合には
お休みさせていただくことがあります。
施術日の朝の状況で判断しますので、
その際は電話にてご連絡致します。
その後の振替訪問に切り替えさせて
​頂きます。
何卒ご了承くださいませ。
体調不良でキャンセルをした分の
施術の振り替えはできますか？
大丈夫です。振り替えをご希望の
日時と施術者のスケジュールと合わせ
調整いたしますのでご相談ください。
可能であれば、施術1時間以上前にご連絡を
頂ければ対応させて頂きます。
マッサージの施術を受けるときに
体の部位ごとで、料金は固定となりますか？
いいえ、変動する場合があります。
現在の料金は、ＨＰのご利用料金についてに
記載の通りですが、この金額は健康保険での
マッサージ施術料金は厚生労働省が法律で
定めているものです。
マッサージ・変形徒手矯正術・温罨法・往療料の
金額が不定期で改定されることがあります。
その際はこちらからその旨をお知らせします。
また、わかりずらい場合には、なんなりと
お電話042-439-9261でお問い合わせください。
ご安心してご利用いただけるように、
最善を尽くさせて頂きます。
マッサージに来て頂くのに
​毎回予約が必要ですか？
基本的に曜日と時間を決めて頂き、毎週繰り返し
施術することで痛みやしびれなどのお身体の
不調を緩和していきます。
よって週の訪問日が決まっていれば、毎回予約
して頂く必要はありません。
また訪問の希望日時には30分程度お時間に
余裕をみて頂き、ご都合の良い時間帯と曜日を
ご指定ください。施術者の既存スケジュールと
調整して訪問スケジュールを決めていきます。
自費での施術にも医師の同意書が必要ですか？
いいえ、自費での治療は医師の同意は
​必要ありません。
すぐに治療を受けることができます。
温罨法で使用するタオル等は自分で
用意することは可能ですか？
またその際に料金は安くなりますか？
温罨法で使用しているタオル等を用意して
頂くことはもちろん可能です。
作り方や使い方は、お教えしますので、
お気軽に質問してください。
温罨用にタオルを用意して頂いても、治療費に
含まれている温罨法の料金は、施術料（技術料）
として頂いているため、その分お安くすることは
出来ません。予めご了承ください。
マッサージをしてほしい部分は指定できますか？
同意書に記載されている内容で、
医師の同意を受けた施術部位であればご希望に
沿って施術をさせて頂きます。
原則として、同意がない施術部位を施術する
ことは出来かねますので、
予めご了承ください。
自費治療等の施術を希望して、気になる部位が
ある場合は、マッサージ師の判断のもと
施術することは可能ですが、医師に通院して
受診している場合には、症状と施術希望の場所が
ある旨をお伝えして医師の判断にて
同意書を取得することを​お勧めいたします。
一回の治療費（自己負担金）はどのような内訳で
​算定されますか？
主に、「同意書の内容」「訪問距離」
「医療保険の負担割合」により算定されます。
詳しくはＨＰのご利用料金についてをご覧ください。
ガン患者に対する施術では
​どのような効果が表れますか？
施術により疼痛・倦怠感が改善し、怒りや抑うつの
感情障害にも効果があります。
嘔気・不安・ストレスの症状も緩和し、
浮腫みも改善します。
何よりもマッサージ師がお伺いすることで、
いろいろなお話をしたりして、患者様が
一人で思い悩むような時間を、少しでも
減らせるように努力いたします。
難病ですが医療費助成制度は適応されますか？
マル都　医療券（東京都難病医療費助成制度）は
助成対象外とされております。
医師の診断により同意書を得られれば、
医療券とは関係なく、通常の医療保険や
自費治療を利用すれば​施術は可能です。
マル障　医療券（心身障害者医療費助成制度）
をお持ちの方は実質無料で訪問治療が
​受けられます。
（所得により１割負担になる場合もあります）
ケアマネージャーをしています。
ご紹介した患者様が初めて
マッサージの体験の際、
私たちケアマネも同行する必要はありますか？
同行しなければならないという
規則はありませんが、可能であれば
ぜひ同行をお願いいたします
患者様についてのお話を、
ケアマネージャー様とご本人様を
交えるとより詳しく伺えると思いますし、
何より患者様から信頼を得ている
ケアマネージャー様が同席されていることで
ご本人も安心して体験を
​受けられるかと思います。
変形徒手矯正とはなんですか？
寝たきり状態の患者さんのお身体は、
各関節の機能低下が進むと
関節可動範囲が狭くなります。
関節可動範囲が狭くなることにより
関節周囲の循環が妨げられ
変形性拘縮が進む場合があります。
拘縮等の進行を少しでも遅らせるため
関節の機能低下や変形等からお身体の
機能を回復させるために行う
​徒手技術のことです。
ケアマネジャーをしています。
患者様を紹介することは
介護事業所や医療機関にとって
個人情報の流用になりますか？
厚生労働省から発令された労企第22号内の
「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に
関する基準」に「はり師・きゅう師による施術、
手技療法による機能訓練なども含めて
居宅サービス計画に位置づけることにより
総合的な計画となるよう努めなければならない。」
という記述があります。
よって、ケアプランに訪問マッサージの施術を
取り入れることは本来の業務内に
当てはまりますので、紹介してくださることは
​流用にはなりません。
ケアマネジャーをしています。
患者様を紹介するには
​どうすれば良いですか？
直接お電話で、お問合せ
042-439-9261して頂くか、
無料体験をしたいという旨と患者様情報を
ご記入頂きＦＡＸにて
042-439-9381当事務所まで
お送りください。
もしくはこちらのホームページに
お申込みフォームがありますので、
そこから申し込んで頂くことも可能です
確認ができ次第、ご連絡いたします。
ぜひご利用ください。
急用ができてしまってお休みしたい
​のですがキャンセル料はかかりますか？
体調不良のキャンセルは無料です。
個人的私用でのきゃキャンセルは
キャンセル料が発生する場合もあります
ので前日の午後６時までに
ご連絡いただければ施術分の
料金はかかりません。
当日その場で施術の延長をお願いする
ことは可能ですか？
訪問施術者に次の患者様の施術が
なければ延長可能ですが健康保険の
対象外になる場合もあります。
訪問施術者に確認するか
事前に営業担当までご相談ください。
同意書の手続きを代行して欲しい
​のですが料金はかかりますか？
いいえ、一切かかりません。
同意書や、その他書類のお手続きの代行に
関して料金がかかることはありません。
ただし、病院によって診察と同様に
お手続きもご本人様でないといけない場合や
​代行するために委任状が必要な場合があります。
予めご了承ください。
親など一人暮らしをしていて心配なので、
見守りを兼ねてマッサージの訪問を
お願いできますか？
はい、大丈夫です。
体調の確認やお部屋の温度の確認、
服薬の確認など気になることが
あればお申し付けください。
体調の変化や何かあれば
​その都度ご連絡致します。
主治医の先生に同意書を書いて
​頂けない場合はどうしたらいいですか？
医療保険を使って施術を受ける場合には、
医師の同意書が必ず必要になります。
他に、現在診察を受けている医師が
いらっしゃるのであれば、
そちらに一度お願いしてみましょう。
どうしても書いて頂けない場合は、
​ぜひご相談ください。
自己負担金の金額は
​どの段階でわかりますか？
一回の治療費（自己負担金）の金額は、
主治医の先生に書いて頂く同意書の内容
によって決まります。
そのため同意書が発行され、内容を
確認した上で、事務所からの距離や
医療保険の負担割合など含めて
治療費が算定されます。
体験の段階でおおよその金額を試算する
ことはできますが、同意書の内容によって
実際にかかる費用と異なる場合があるため、
​予めご了承ください。
施術中に過誤（事故）があった場合
の対応はどうなりますか？
そのような事が無いよう細心の注意を
払っておりますが、万が一施術中に
過誤があった場合には、速やかに主治医、
ご家族様、ケアマネージャー様等と
ご相談の上、緊急を要する場合には
緊急車両の要請等、
​誠心誠意対応いたします。
利用者様の身体的、精神的不利益（損害）
に対してはスタッフ全員が加入している
賠償保険の活用と共に、
全力で対応させていただきます。
施術者（マッサージ師）
​の変更はできますか？
可能です。施術の好みや相性の合う
合わないがあると思います。
ご希望に沿えるよう善処致しますが、
それでも変更をご希望であれば
お気軽にお申し付けください。
骨折後の治療はしてもらえますか？
手術や術後のリハビリが終了し退院後、
訪問マッサージのご利用が可能です。
入院中に運動量が低下することで、
筋力や体力も低下し関節の動きも
悪くなります。循環改善や関節の可動域を
拡大し、日常生活の動作の向上を
​サポートします。
無料お試しの施術を体験する時に
​家族の立ち合いは必要ですか？
必要ではありませんが、
ご家族様から見たお身体の症状や
お困りなことを聞かせて頂いたり、
どういった施術を行うのかを
見て頂いた方が、ご家族の方にも
​安心して頂けるかと思います。
医療機関（病院、整形外科など）で
医療保険適応のリハビリあるいは
マッサージを受けている場合、
​訪問マッサージの利用はできますか？
同じ傷病名で、訪問マッサージの
ご利用は基本的にできません。
すでに医療機関へ通院しリハビリ
もしくはマッサージを受けている場合、
そちらが優先されるためです。
通院が困難である場合は主治医の先生に
相談し、同意が得られれば
訪問マッサージのご利用は可能です。
延長したいのですが、いくらですか？
１０分につき1000円です。
保険適応外のため自費で承っております。
自費によって延長し一回の施術時間を
増やした方が良い場合と、
保険適応内で一週間に行う施術の回数を
増回した方が良い場合があります。
ご自身のお身体や経済的な状況を
合わせて考えますので、
ぜひ一度、相談員または担当の施術者に
​お問い合わせください。
生活保護を受けているのですが、
​訪問マッサージを受けることは出来ますか？
可能です。
基本的には担当のケースワーカーの方へ
の相談が必要です。
お住まいの市区町村の生活保護（福祉）課
の承認が得られれば、
​受療することができます。
自己負担金はかかりません。
お気軽にお問合せください。
訪問マッサージを施術する時は
​一人ですか？
基本は一人で訪問します。
体験時に相談員・ケアマネージャー
・施術者で伺い、お身体の状態を確認し、
初療時から一人での訪問となります。
一人でお住まいの女性など、不安があれば
女性施術者でお伺いすることも
​可能ですのでお気軽にご相談ください。
途中で利用の中止や、
​しばらくお休みすることはできますか？
はい、可能です。
ただし１ヶ月以上施術を休まれる場合、
担当者や訪問日の日時を変更させて
いただく場合がございます。
予めご了承ください。
なお、この件で一方的に契約が
​解除されることはありません。
医師に同意書を発行してもらう場合、
​手続きは本人でないといけませんか？
基本的に同意書の手続きは、ご本人か
そのご家族にお願いしておりますが、
本人でなくとも同意書の手続きは可能です。
診察は必ず本人が受けないといけませんが、
受診がお済みであれば同意書等の書類の
手続きを弊社が代行することも可能です。
独居の方や、ご家族の方が忙しく時間が
とれない場合も出来る限り
対応いたしますので、
​お気軽にご相談ください。
高血圧ですが、施術を受けても
​大丈夫ですか？
はい、、大丈夫です。
高血圧は、年齢相応のものから持病から
来る症状によるものなど様々ですが、
施術を受けることで血液やリンパ液の
循環が促され、血圧が正常に
近づく場合があります。
また自律神経を整える効果もあるので
自律神経失調症のような疾患による
高血圧にも対応できる場合があります。
施術を受ける姿勢や運動によって負担が
高まることがあるので、
​お身体に配慮しつつ行います。
お気軽にご相談ください。
妊娠中でも施術を受けることは
​できますか？
可能ですがいくつか条件がございます。
①安定期に入っていること
②横向きか仰向けでの施術になること
③主治医の許可
また、強い刺激での施術は母子への負担
となりますので安全を考慮した施術を
行います。
​予めご了承ください。
鍼灸治療はできますか？
現在行っておりません。
自宅でペット（犬・猫など）を
​飼っているのですが大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
動物が大好きなスタッフです。
施術を行うにあたって
特に問題はありません。
ご心配であれば施術中はケージに
入れて頂いたり、ご家族様が見て
​いて下さるとより安心かと思います。
機能訓練とはどのようなことを
するのですか？
機能訓練とは、ご本人が日常生活を
過ごす際に必要な動作を改善
もしくは衰えることを
防止するために行う訓練です。
ご自分で身体を動かすことが
出来る方には、主に筋力トレーニング
ストレッチ、バランス訓練など
の指導、歩行訓練や立位訓練など
必要に応じて一部介助しながら
行うこともあります。
ご自分で身体を動かすことが難しい、
または出来ない方に対しては座ったまま
あるいは寝たまま出来る運動を
介助しながら行います。
硬くなった関節可動域を拡大させるため
他動的に動かす場合もあります。
ご本人のお身体や生活環境に
合わせて行いますので、
お気軽にご相談ください。
マッサージを受けるときの
​服装はどうしたらいいですか？
生地の厚い服装はさけて頂き
パジャマ等の楽なお好きな服装で
お願いいたします。
訪問（往療）をしてもらえる
​目安の歩行困難とはどんな状態ですか？
対象になる歩行困難の程度は、
患者自身が独力で通院が出来ない
（介助が必要）、または自家用車や
介護タクシーなどを利用したとしても、
その乗り降りに家族やヘルパーの介助が
必要な状態です。
ただし、全盲の方や認知症の方、
ご病気や怪我の状況により歩行は
可能であっても主治医の先生が
歩行が困難であり訪問の治療が
​必要だと診断される場合があります。
ぜひ一度ご相談ください。
時間ぴったりに来てもらえますか？
基本的には予定の時間に
合わせて訪問します。
しかし、交通状況や天候、他の訪問先
での対応の影響で多少前後することが
ございます。
10分以上遅くなってしまう場合は
ご連絡差し上げます。
​予めご了承ください。
要介護度が要支援２なのですが、
訪問マッサージはもっと重度の人でない
​と受けられないのでしょうか？
受けられる可能性があります。
要介護認定の結果が直接関係する
わけではありません。  
訪問マッサージが必要なのかどうかは、
ご本人のお身体の状態を主治医の先生が
診て判断されるものです。
現在のお身体の状態次第では
受けられる可能性がありますので、
​お気軽にご相談ください。
医師の同意書の用紙は
​どのように入手すればよいですか？
弊社で同意書をご用意致します。
かかりつけ医にてご記入を
ご依頼いたします。
詳しくは担当者までご相談ください
依頼する時は、ケアマネージャーを
​通さないといけませんか？​
ケアマネージャーさんは利用者さんに
とって現在の状況に詳しい方の
一人なので、できれば相談なさった方が
よろしいかと思います。
但し、必ず相談しないといけないことでは
ないので直接こちらに
お電話してくださっても大丈夫です。
その場合はこちらから
担当のケアマネージャーと
連絡を取り合いますので、
​ご安心ください。​
認知症でもマッサージを
受けることは可能ですか？
大丈夫です。
特に症状が進んだ認知症の方ですと、
外出が困難になり、身体機能にも
影響が出ることがあります。
また、施術により表情が穏やかに
なる方も多く見受けられます。
見守りも兼ねての訪問も
承っております。
​お気軽にご相談ください。
寝たきりだと、どうしてマッサージが
​必要なのですか？
寝たきりの状態、もしくは同じ姿勢で
長時間過ごしている状態が続くとします。
すると、関節が硬くなり可動域が
狭まっていき、最終的に自分では
曲げられない伸ばせない状態に
なってしまいます。
このことを「関節拘縮」と言います。
また身体を動かさないことにより
筋肉が衰え、筋力が低下していきます。
筋力が低下し、自分の力で
寝返りが打てず、いつも同じ姿勢を
とることにより血行障害が起こり、
床ずれ（褥瘡）になりやすくなります。
他にも身体を動かさないことで、
様々な良くないことが起こり得ます。
これらの問題に対して、マッサージを
行うことで全身の血行を促進し
身体機能を高めます。
さらに関節拘縮や筋力低下の
改善・予防にもお役に立てると思います。
場合によっては、今までより身体を動かす
​ことが出来るようになるかもしれません。
そういった皆様に是非お勧めいたします。
体験を受けたら
​そのまま契約になりますか？
体験時に強制的に契約する事は
ございません。
体験時に重要事項を書面で
ご説明をいたしますので、
その後の流れも含めて契約の説明も
一緒にさせて頂くことはございます。
ただし体験時に契約が
ご希望であれば承ります。
医師に発行して頂く同意書に
​有効期限はありますか？
同意書の内容にもよりますが、
基本的には６ヶ月です。
かかりつけ医師の判断により
変形徒手矯正術が必要な場合は、
１ヶ月ごとの同意書の取得が
必要となります。
同意書の更新をする事で
​継続して利用する事が可能となります。
うつ伏せになることが辛いです。
なかなかできませんが、
​施術は受けられますか？
はい、受けられます。
一般的にマッサージを受ける体勢と聞くと、
うつ伏せを想像する方が多いと思います。
訪問マッサージの施術の際は、
原則うつ伏せでは行いません。
仰向けもしくは横向きで行っております。
そもそも対象となる方は何かしらの疾患を
持っておられる方が多くうつ伏せに
なれない方がほとんどですですので、
ご安心して受けていただけると思います。
病院の診察を受けた日に訪問マッサージを
​行うことはできますか？
健康保険の適用でも自費治療でも
訪問マッサージを行うことはできます。​
マッサージ治療と一緒に身体を
動かしたいのですが、運動を中心に施術を
​してもらうことはできますか？
可能です。
マッサージに加えてストレッチや関節運動、
筋力トレーニング等の機能訓練を
併せて行えます。
お身体の状況を診て私共が判断したり、
本人やご家族様の希望があれば機能訓練を中心
とした施術内容を組み立てることもできます。
お気軽にご相談ください。
浮腫みがありますが、施術を受けても
​大丈夫ですか？
大丈夫です。
年相応の浮腫みや、ご病気によるリンパ浮腫
という症状を患っている患者様への施術の
方法としてリンパや浮腫に対してアプローチ
する「リンパマッサージ」を行います。
痩身のような強くて痛いものではなく、
お身体に負担をかけない優しい施術です。
ぜひ無料体験してみてください。
ただし、以下の方は一般的に禁忌
とされておりますので、ご相談いただければ
いろいろな対応策を提案させて頂きます。
①感染症による急性炎症　②心性浮腫・心不全
③下肢静脈の急性疾患　④悪性腫瘍による浮腫
同意書を書いていただく医師の診療科目は
限定されていますか？
基本的には筋麻痺、関節拘縮等の原因疾患の
主治医の方に書いていただくのよいのですが、
その医師に同意を求めることができない場合
他の診療科の医師でも構いません。
（歯科医師以外の保険医であれば
​診療科目は無関係です。）
肩や腰が凝るのですが、
健康保険でマッサージが受けられますか？
凝りや疲れだけでは保険の対象外となります。
筋麻痺や関節拘縮等による凝りや医師の診断
を受けてマッサージが必要とされた傷病名による
凝りである場合は健康保険の適応となります。
いろいろとわからないことは
​なんなりとお気軽にご相談ください。
脳梗塞や脳出血の後遺症には
​どのような施術をするのですか？
マッサージには、筋肉の緊張を和らげて
機能を高める効果、むくみを軽減させる効果、
感覚を刺激して運動学習を高める効果
などがあり、脳梗塞や脳出血のケアとしても
効果が期待できます。
ご症状に合わせたマッサージでその後の運動の
効果を向上させることもできます。
また、施術時間の中で関節可動域訓練や筋力を
強化する訓練など、お身体の状態に合わせて
​組み合わせますので、お気軽にご相談ください。
現在、たんぽぽさんの施術を受けている者が
おりますが、他の同居している家族も
マッサージを受けることは可能でしょうか？
ご家族も自費等で施術を受けて
いただくことは可能です。
また、ご家族の身体状況によっては、
医師の同意の下に保険を適用させて施術を
受けていただける場合もあります。
介護疲れなど、お身体への負担が多い
ご家族様は大変多くいらっしゃると思います。
お気軽にご相談ください。
ただし、施術者のスケジュール等により、
お受けできない場合もございますので
​予めご了承下さい。
部屋が狭くて汚いのですが大丈夫ですか？
ご安心ください。大丈夫です。
たたみ一畳分の広さがあれば十分
​施術は可能です。
訪問可能な地域を教えて下さい。
東京都の西東京市を中心に東久留米市、
小平市、東村山市、武蔵野市、練馬区等。
埼玉県の新座市、清瀬市、和光市等を
訪問地域としています。
上記以外の地域につきましても、
​ご相談に応じております。
お気軽にお問い合わせください。
マッサージを受けられない
​症状はありますか？
マッサージを行うとかえって具合が
悪くなるという禁忌症があります。
多くは急性病、あるいは、
できて間もないケガや骨折の患部です。
ただし、動脈瘤や高度動脈硬化症、
胃潰瘍、十二指腸潰瘍、結核なども
禁忌症ですので、
​詳しくはご相談ください。
契約時の必要書類は
何が必要になりますか？
印鑑と保険証の提示が必要になります。
また契約時には、前払金等の支払は
一切必要ありません。
ケアマネジャーさんとの連携はありますか？
ご依頼～サービス開始までの打合せはもちろん、
サービス開始後も定期的な経過報告や
お身体に変化等がありましたら、
随時ご報告をさせて頂いています。
マッサージの領収証は
​所得税の医療控除の
​対象になりますか？
医師が治療に必要と
認めた施術であれば
医療費控除の対象
となります。
（ただし、疲れを癒したり、
体調を整えるといった治療
に直接関係のないものは
含まれません。）
希望の日は
いつでも来てくれるのですか？
事前にお打ち合わせの上で
週に伺う回数、曜日、時間を
希望に沿いながら決定させて
頂き、定期的に
お伺いいたします。
急にでのお電話等での訪問は
できません。
出来る限りご希望にお答え
できるようにいたします。
場合によりご相談させて
頂くこともございます。
​予めご了承ください。
急に体調が悪くなってしまい、
お休みしたいのですが
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料等は
一切、かかりません。
急な体調不良の際は、
訪問日、当日でもご連絡を
入れて頂ければ大丈夫です。
マッサージを受けている場合は
継続的に受けることで施術効果が
望めますので、お客様のご都合に
合わせながら他の日程への
振り替え日もご相談ください。
マッサージを受ける
​時間はいつでも大丈夫ですか？
月曜～金曜（祝日も営業）の
９：００～１８：００で対応
しております。
できるかぎり患者様のご都合に
合わせております。
介護プランと重ならないように
設定も可能です。
指定の時間が等
ご希望の場合はご相談ください。
一人暮らしをしております。
家族が一緒に立ち会わなければ
施術はできないのですか？
お一人でお住まいの独居家庭にも
お伺いして施術をおこなって
おります。
男性・女性のマッサージ師が
おりますので、お客様のご希望に
応じて施術者を選ぶことが
できます。
必要ならばご家族様の立会いの下で
施術を行います。
また施術を受けた独居患者様の
状況もご要望があれば、ご家族様や
ケアマネージャー様にも随時
ご報告いたいたします。
持病があったり疲れてしまっている
ご家族様も一緒にマッサージを
することもできます。
一緒に受ければ往診料はかかりません。
詳しくは相談員にご相談くださいませ。
自己負担分のお支払いは
​どのようにすれば良いですか？
一ヶ月の訪問分にまとめた金額を、
翌月に現金でのお支払いを
お願いしております。
また振込での支払も可能です。
現金支払いの場合は
翌月の初回訪問時に前月一ヶ月の
訪問分の請求書をお持ちします。
確認した上で、次回訪問時に
お支払いをお願いしております。
お支払い時には領収書を
お渡しております。
※その他ご希望のお支払い方法
も承っておりますので、
お気軽にご相談ください。
施術を行う場所はどこが良いですか？
基本的にはどこでも大丈夫です。
患者様が楽な姿勢で施術を受けること
ができて、マッサージ施術者が横に入れる
程度のスペースがあれば
ベッド・布団・絨毯・ソファー等
どこでも大丈夫です。
ただし、座位のままではご本人の身体に
多少負担がかかる上に、施術内容に限界が
あるので横になることが
​できる場所が好ましいです。
現在、他の訪問マッサージを利用して
いるのですが、在宅マッサージ
たんぽぽに変更することはできますか？
他社様からの変更は可能です。
その際は、自費や健康保険を利用している
場合に手続き等が必要になります。
患者様のお手数を煩わせないためにも
担当者がご説明させて頂きますので
是非、お問い合わせください。
訪問リハビリと訪問マッサージの施術の
​違いを教えてください。
訪問リハビリテーションは、
理学療法士が行う、体操や運動、電気刺激
などの手法により日常生活に必要な基本動作を
行う機能の維持・回復を図るものです。
作業療法士が行う、工作や手芸、家事など
日常活動と同様の動作を通じて、
心身の機能や社会適応力の維持・回復を
図るものです。
言語聴覚士が行う発声や発語などの言葉の訓練、
嚥下の機能訓練などを行うものなどに
分かれます。
訪問マッサージは、
あん摩マッサージ指圧師が行う施術は、
あん摩・マッサージ・指圧などの手技を用いて
筋緊張の緩和、血液循環の改善を目的
とした施術を行い、疼痛、痺れ、浮腫などの
症状を緩和し、身体機能の維持・
​改善を図ります。
また関節可動域訓練や筋力トレーニングなどの
機能訓練を取り入れ、関節拘縮の予防・改善や
​筋力の低下防止を目的とした施術を行います。
障害者手帳を持っているのですが使えますか？
障害者手帳だけではご利用料金の減額対象には
なりません。
​障害者医療受給者証（マル障）を
お持ちであれば負担金無し、あるいは1割負担
となる医療費助成が適応されます。
また地域によって制度が異なる場合があります。
​担当者に一度ご相談くださいませ。
具体的にマッサージ行ったあとは
どんな効果がありますか？
主に筋緊張の緩和、血液の循環を
促進する効果があります。
緊張して硬くなった筋を緩めることで
痛みを和らげ、関節の動かせる範囲を
拡大することができます。
また血液の循環が促進することで内臓機能を
高め、痛みや末端の冷えを
和らげることができます。
その他、ご病気による浮腫みや痺れ、
関節拘縮等、様々な症状に合わせて
​施術を行います。
当社におきましては
マッサージ無料体験をすることもできます。
是非一度お試しくださいませ。
よく街中で見かけるリラクゼーションとか
●●式マッサージとは違うのですか？
一般的な慰安目的のマッサージは国家資格は
必要あありません。
按摩・マッサージには国家資格保持者が施術し
より医療的なものになります。
原則的に医師の同意のもとに施術を行います。
ご利用者さまの身体機能向上を図り、
生活の質を向上させることを目標としています。
施術は主に筋緊張の緩和、血行促進が目的ですが、
さらに関節可動域訓練、筋力トレーニングなどの
機能訓練を必要に応じて組み合わせます。
往療（訪問）距離が遠方で片道16km以上
の距離なのですが往診に来てもらえる
​のでしょうか?
健康保険の適用範囲のを越えてしまうので
原則お伺いできません。
自費治療や例外もございますので
担当者にご相談ください。
どんな状態の方が多く利用されているのですか？
.脳梗塞の後遺症の方が一番多いです。
その他にもパーキンソン病、
​ガンによる疼痛がある方、
高齢による関節拘縮や筋肉が萎縮している方、
筋力低下や寝たきり状態になっている方
​などが利用されています。
訪問のマッサージの施術を受けるにあたり
なにか準備する必要はありますか？
マッサージの際には手ぬぐいかフェイスタオルが
​必要になりますのでご準備ください。
マッサージを受けるには
決まった病名が付いていないと
受けられないのですか？
決まった病名はありません。
​マッサージ治療の適応は一律にその診断病名に
よることなく、麻痺、関節の拘縮等があり、
医師からマッサージ治療を必要とすると認めら
れた場合です。 適応症状はあっても病名には
規定はありません。
当社相談員か掛かり付けの
​医師にご相談ください。
回数制限や年齢制限はありますか？
回数制限はありませんが保険適用の場合は
同じ日に２回受けることはできません。
（自費であれば可能です。）
年齢制限もありませんが、お持ちの健康保険証の
割合により料金に変動があります。
医師の同意書の発行には、
費用はかかりますか？
ご利用の保険の負担割合によって変わります。
おおよそ100円から300円程度です。
※医療機関によって診察料等が加算され、
​　変動する場合があります。
今は施設におります。
自宅ではなく施設にも来てもらえますか？
当院の訪問可能範囲内で、施設側の
許可をいただければ可能です。
サービス付き高齢者住宅・特別養護老人ホーム
・グループホーム・有料老人ホームなどの
入居中の方の訪問マッサージができます。
また、ショートステイ中に訪問
することも可能です。
※入院中の病院や介護老人保健施設は、
保険適用での訪問治療は不可です。
病院等の許可があれば、自費治療は
可能となります。
出張費や交通費は
別途かかるのでしょうか？
出張費は、健康保険法（療養費支給基準）
にて「往療料」として定められています。
医師の同意があれば、施術料と同じく、
健康保険が適用となり、別途交通費、
出張費は発生しません。
自費治療の場合も30分４０００円で
別途請求は発生しません。
（遠方出張は要ご相談ください）
どのうような病気だと健康保険がきくの
でしょうか？
慢性の痛み疾患に健康保険がききます。
①神経痛、②リウマチ、③頚腕症候群、
④五十肩、⑤腰痛症、⑥頸椎捻挫後遺症
が代表となる６疾患です。
他にもいろいろなお痛みご相談ください。
医療保険を使わないで自費でも
在宅マッサージはできますか？
自費治療もできます。
医療保険の施術後、もう少しマッサージを
行いたい、自主的なリハビリを行いたい等
さまざまなご要望をご相談くださいませ。
また介護等に疲れがたまっているご家族様
にもマッサージを受けて頂き、
マッサージの良さを知ってもらいたい
と思います。
介護保険でリハビリのサービスを受けて
おりますが併用できますか？
在宅マッサージは医療保険を適用するので、
介護保険で受けているサービスとは異なり
医師の判断で必要と診断されれば
介護保険の訪問リハビリとも併用できます
ので、訪問マッサージを利用してさらなる
機能改善を期待することができます。
マッサージは週にどのくらいの施術が
良いのでしょうか？
週1回程度の場合
マッサージを受けたことがないので少し
ずつ始め、マッサージ師や相談員に相談
して少しずつ定期的に増やして治療を受け
たい方などにおすすめです。
週2回程度の場合
マッサージと関節の動きなどの状態の維持を
希望する方や、マッサージを受けながら
機能訓練（筋力トレーニングなど）
を行う場合には週２回程度がおすすめです。
週3回程度の場合
寝たきり状態の方などご自身で体を動かすこと
が困難な方には、週3回以上で何かしらの治療
を行いお身体が固くなる予防をすることが理想
です。
また、自主的ににリハビリができますように
​ご自身やご家族で行っていただける方法
もご指導させていただきます。
（訪問リハビリや訪問看護など
介護保険サービス）との併用も利用しさらなる
機能改善をお勧めします。
当院のマッサージ師や担当相談員に
​是非ご相談ください。
医師の同意書とはどのような書類ですか？​
あん摩マッサージ、鍼灸に医療保険適用する
場合には事前に医師（主に主治医の先生）に
​よる診察が必要となります。
診察の結果、「医療上マッサージが必要」
または「適当な治療手段が無い」と医師が
判断した場合、あん摩マッサージ指圧
又は鍼灸を行うことに同意する書面を
医師に作成して頂きます。
この書面のことを「医師の同意書」と
呼びます。
医療保険を適用する場合に必要な書類です。
訪問マッサージと訪問リハビリって
なにが違うの？
医師に必要性が認めらることは同じなのですが、
マッサージは医療保険の適用が可能でリハビリは
介護保険の対象となります。
マッサージは、筋力の維持や向上、脳梗塞や
脳出血で麻痺や拘縮がある人のための
関節可動域の維持や拡大、むくみやしびれが
ある人のための血液やリンパ液の循環の改善、
強度なコリや疼痛がある人のための痛みや筋緊張
の緩和の医療処置です。
リハビリは、​要支援・要介護者が在宅で
日常生活を送るために、身体の機能の回復や
維持するリハビリテーション(機能訓練)です。
マッサージ師の先生はどのような
​資格があるのですか？
「あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律」
に基づく国家資格です。
「あん摩マッサージ指圧師」「はり師」「きゅう師」は
それぞれ別個の国家資格です。
資格を取得するためには養成学校で３年間、
理論と実技を習得し国家試験の受験資格を
​得た後、試験に合格した有資格者です。
施術時間はどれくらいですか？
健康保険適用での訪問治療は２０分程度
となります。
ご希望により自費で治療時間を追加する
​ことも可能です。
無理のないマッサージを継続することで
治療効果が上がりやすくなります。
利用料金はどれくらい必要ですか？
医師の同意（医師の同意書を取得）を得た上で
​健康保険が使えます。
（１割負担の場合300円〜600円程度）
障害受給者証や生活保護等の方は、助成金額
があります。詳しくは担当者にご相談ください。
医療マッサージってどんな事をするの？
お手持ちの健康保険証を利用し、医師の
同意（医師の同意書を取得）の上で
固くなった関節や、筋肉の麻痺、
痛みに対して、お身体の機能の回復や維持を
図り、痛みを和らげます。
リハビリを含むの筋トレや歩行練習を行い、
日常生活をより良く過ごすための
サポートを致します。
在宅医療マッサージと
​よくあるリラクゼーションとの違いは？.
ご自宅や施設で生活されている寝たきりや
歩行困難な方に、国家資格を保有する
あん摩マッサージ指圧師がお伺いし、
​医師の指示の同意内容で
医療マッサージやリハビリを​行います。
よくあるリラクゼーションでは国家資格
を保有してない人の施術もあり、もみ返しや
関節駆動の許容オーバーなど、
危険な指圧等を行う場合もあります。